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Informations que nous collectons
Renseignements personnels
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil et votre interaction avec le Site, ainsi que des informations nécessaires au traitement de vos achats. Cela comprend :
Informations sur l'appareil :
- Version du navigateur Web
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- Quels sites ou produits consultez-vous
- Termes de recherche
- Comment vous interagissez avec le Site
Informations sur la commande :
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- Informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit)
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- Numéro de téléphone
Informations sur le support client :
- Toutes les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour le support client
Comment nous recueillons les informations
Informations sur l'appareil : collectées automatiquement à l'aide des technologies suivantes :
- Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil, comprenant souvent un identifiant unique anonyme
- Fichiers journaux : suivre les actions se produisant sur le site, collecter des données, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le FAI, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages
- Balises Web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site
Informations sur la commande : collectées directement auprès de vous lorsque vous passez une commande.
Informations sur le support client : collectées directement auprès de vous lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :
- Traitement des commandes : pour exécuter les commandes, traiter les paiements, organiser l'expédition et fournir des confirmations de commande et des factures
- Communication : Pour communiquer avec vous, fournir un support client et envoyer des communications marketing en fonction de vos préférences
- Optimisation du site : pour détecter les risques potentiels et les fraudes, et pour améliorer et optimiser notre site en générant des analyses sur la façon dont les clients interagissent avec le site et évaluer le succès de nos campagnes marketing
- Personnalisation : Pour vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services en fonction de vos préférences
Stockage et protection des données
Stockage : Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs situés aux États-Unis. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, notamment le cryptage, les pare-feu et les contrôles d'accès sécurisés.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Fournisseurs de services : nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : Politique de confidentialité de Shopify
- Conformité légale : Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page pédagogique de la Network Advertising Initiative .
Liens de désinscription :
Vous pouvez également vous désinscrire de certains services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance .
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Conservation des données
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Battilo Inc.
3860 chemin Blackhawk,
Danville, Californie 94506,
USA
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